Дозвонившийся до «ритуальных услуг» вместо «скорой» воронежец скончался

Похоронили мужчину сегодня.

Воронежец Виктор Гаршин, который неоднократно пытался дозвониться в скорую помощь, а его соединили с "ритуальным услугами" (так иронизировала оператор "скорой"), 21 октября скончался. Предварительный диагноз – сердечная недостаточность. По словам близкой подруги умершего Оксаны Юрковой, которая ссылается на самого Виктора, тест на коронавирусную инфекцию у него оказался положительным. 

Женщина объяснила, что он долго пытался связаться с медиками и хотел, чтобы его госпитализировали. Потому что вместе с ним в квартире проживала пожилая мама, которой за 80 лет. Виктор боялся ее заразить. У него остался восьмилетний сын. Похороны состоялись 23 октября.

Журналист «Блокнот Воронеж» общался с Виктором за несколько дней до его смерти. Он рассказывал, что контактировал с человеком, у которого подтвердился коронавирус. Поэтому даже до сдачи теста подозревал, что является больным COVID-19. У него появились симптомы опасного заболевания. В связи с этим мужчина решил обратиться в скорую помощь. Много раз набирал "103", а попадал в систему оперативных служб "112". Соединить воронежца с медиками специалистам экстренной службы удалось только после нескольких попыток. Одна из них, как показало время, оказалась пророческой.

После того, как ему ответил специалист "ритуальных услуг", он снова перезвонил в «112» и поинтересовался, по какой причине вместо дежурного фельдшера ему отвечал работник похоронного бюро. Но специалист системы завяла, что «ни с кем она его не соединяла» и «у нее нет даже таких телефонов». Телефонный разговор Виктор Гаршин записал за аудио и перед смертью предоставил журналисту «Блокнот Воронеж».


Возмущенный до крайней степени мужчина стал дальше разбираться в ситуации и позвонил на горячую линию по коронавирусу, где ему по инструкции отвечала специалист Лилиана. Он пытался узнать, как ему, возможно зараженному коронавирусом человеку, действовать в условиях совместного проживания с пожилым родственником. В итоге разговор затянулся практически на 20 минут. В нем мужчина максимально подробно рассказал свою эмоциональную историю. Во время нее он сетовал, что также пытался связаться с представителями регионального департамента здравоохранения и Роспотребнадзора, но на его звонки никто не отвечал.

Записи телефонных разговоров предоставлены "Блокнот Воронеж" Виктором Гаршиным перед смертью
Фотографии скончавшегося в редакцию прислала Оксана Юркова 

Ульяна Гуртовенко

Новости на Блoкнoт-Воронеж