Все звонки на этот номер будут фиксироваться, и обращения граждан будут держаться на контроле.

Департамент здравоохранения Воронежской области сообщил об изменении телефона «горячей линии» по льготным лекарствам. Теперь, позвонив на номер 8-800-775-36-03, наши земляки смогут узнать порядок отпуска препаратов по региональной и федеральной льготам. Также оператор «линии» расскажет о сроках действия рецептов и способах их обеспечения, а также о доступности обезболивающей терапии и порядке ее получения.

Пациенту будет необходимо назвать свои личные данные и номер телефона. Это необходимо для обратной связи с людьми. В облздраве намерены решать проблемы каждого конкретного человека. Все звонки будут фиксироваться.

Работать операторы «горячей линии» будут с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу – с 8:00 до 15:45. Суббота и воскресенье, а также официальные праздничные дни будут выходными.

Оператором «горячей линии» стал Воронежский центр контроля качества и сертификации лекарственных средств.

Илья Ершов