Воронежские спасатели рассказали, как правильно звонить в службу спасения

Начальник единой дежурно-диспетчерской службы МКУ «Управление по делам ГО ЧС г. Воронежа» Сергей Жаравин объяснил гражданам, какие правила нужно соблюдать, когда звонить в 112. 

1. Озвучьте проблему чётко, а так же место аварии или происшествия. Если место для вас незнакомое, нужно назвать ориентиры, которыми могут стать магазины, заправки; можно обратиться к людям на улице и узнать адрес.

2. Назовите свою фамилию, имя, отчество и номер телефона.

3. Говорите спокойно, коротко и ясно.

4. Обращение: "Я, (называете ФИО), проживаю по адресу:…, мой номер телефона:… Вышла из дома на минуту, дверь случайно захлопнулась. В квартире остался двухлетний ребенок. На кухне готовится обед, и газ остался включенным" дает полную информацию для специалистов Службы спасения.

5. Если причина вашего звонка ДТП: нужно сообщить о состоянии людей внутри автомобиля. На вызов немедленно выедут спасатели и скорая помощь. Не забудьте оставить ваши контактные данные, так как при отсутствии связи с пострадавшими только вы сможете дать информацию об их количестве и назвать место аварии. Это ускорит процесс оказания помощи. 

6. Если вы стали очевидцев, сообщите в 112, а уже потом в газеты, социальные сети и экстренные оперативные службы. Многие уверены, что кто-то уже позвонил до них, но часто это оказывается не так. Всегда лучше позвонить и убедиться самому.

7. Не звоните по вопросам: кончились деньги на телефоне, хотите заказать пиццу или роллы, у вас не обсуживается банковская карта. Когда вы так шутите, кто-то звонит в 112, чтобы спасти жизнь человека.

Дарья Васильева

Фото предоставлено пресс-службой управления ГО и ЧС Воронежа