Воронежцы чаще всего недовольны «Сбербанком», «Банком Русский Стандарт» и «Росбанком»

Чаще всего они возмущаются тем, что в кредитный договор включаются условия, ущемляющие права потребителей: комиссия за открытие и ведение ссудного счета, изменение подсудности, комиссия за выдачу кредита, за обслуживание кредита. Также банки нередко вводят в заблуждение потребителей: неправомерно требуют выплачивать долги при отсутствии кредитного договора.