80% воронежских абонентов «Ростелекома» выбрали мобильное приложение

С начала года более шести тысяч абонентов «Ростелекома» из Воронежской области установили на свои смартфоны мобильное приложение «Мой Ростелеком» (18+). С его помощью пользователи оплачивают услуги провайдера и контролируют баланс счетов, подключают или отключают допсервисы, получают оперативную техническую поддержку. В общей сложности этот дистанционный способ коммуникации с оператором выбрали уже 80 % всех региональных клиентов компании.

Ирина Горшкова, заместитель директора — директор по работе с массовым сегментом Воронежского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Мобильное приложение ”Мой Ростелеком” устанавливают воронежцы разных возрастов и с разным клиентским стажем. По данным наших аналитиков, 15 % пользователей сервиса — старше 60 лет, самые активные — те, кто подключил наши услуги не менее трех лет назад. Особенно востребован личный кабинет у жителей Боброва, Борисоглебска, Воронежа и Лисок».

Валентина Марковчина, абонент «Ростелекома» из Борисоглебска:

«Я привыкла оплачивать все квитанции в почтовом отделении, но несколько лет назад внук решил, что мне пора менять привычки. Сначала освоила банковское приложение, а на днях установила ”Мой Ростелеком”. Теперь я не только вношу плату за интернет одним нажатием кнопки, но еще и получаю бонусы за пользование услугами. Тратить их могу на скидки в разных интернет-магазинах. Очень удобно и выгодно!».

Зарегистрироваться в личном кабинете можно через официальный сайт провайдера или мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Функциональность приложения, условия начисления и использования бонусов зависят от подключенных услуг и правил программы лояльности. Подробная информация размещена на сайте ПАО «Ростелеком».

Реклама. Рекламодатель: ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388. Erid: 2VfnxyB2hdu