Банк России рассказал, на что чаще всего жалуются воронежцы

В 2018 году от жителей региона поступило больше 2,6 тысяч жалоб.

Банк России опубликовал список жалоб, которые поступают к организации от жителей Воронежской области. Всего в 2018 году к ним обратились 2,6 тысяч человек. Самой актуальной проблемой для воронежцев оказалась деятельность субъектов страхового дела - 1616 обращений (61% от общего числа).

На втором месте оказались жалобы на работу кредитных организаций. На это обратили внимание банкиров 837 человек (31,5% обращений). Замкнула тройку лидеров по жалобам работа страховых компаний. На это пожаловались 289 воронежцев.

- В отношении кредитных организаций большая часть жалоб связана с потребительским и ипотечным кредитованием. 65 обращений граждан касались операций по вкладам и депозитам в банках, в 64 случаях наши земляки просили разъяснений и помощи при пользовании платежными картами, - рассказали в Банке России.