Коммунальный рай: как выглядит результат работы хорошей воронежской УК

В чем же секрет?

Сфера ЖКХ, будем честны – не самая сильная сторона Воронежа, как бы мы ни любили свой город. Канализационные изливы, мусор и неблагоустроенность дворов стали уже постоянным спутником региональной новостной повестки. Но есть еще такие компании, на работу которых взглянуть приятно. Например, УК «Департамент комфорта». На их балансе находится ЖК «230 футов», который стараниями «управляшки» выглядит вот так:

Оглядев придомовую территорию, можно подумать, что отряды дворников чистят все вокруг до блеска с утра до ночи. Но на деле оказывается, что штат у компании вполне себе скромный:

— В этом комплексе у нас работают две уборщицы и один дворник, которые постоянно находятся здесь. Также сюда периодически приезжает главный инженер, сантехник, электрик и разнорабочие, — рассказывает директор УК Евгений Макин.

Значит секрет успеха заключается не в этом. Но в чем же? Беседуя с Евгением, мы, кажется, подобрались к разгадке вплотную:

— У нас предусмотрены несколько способов, с помощью которых жильцы могут выйти на связь лично со мной. У собственников есть мой личный номер телефон, я стараюсь всегда отвечать, вести диалог. Рядовые заявки рассматриваем прямо через общедомовые чаты, на электронную почту тоже принимаем заявления. То есть, постоянно находимся в контакте с жителями, — подчеркивает директор «Департамента комфорта».

Отметим, что для «Департамента» это не какой-то единичный удачный случай управления жилым комплексом. Вот так, к примеру, выглядит другой их объект – дом №58 на Ломоносова:

Эта же компания занимается и ЖК «Антоновские яблоки», о котором мы подробно рассказывали прошлой осенью. Там тоже есть на что посмотреть.

Александр Ежевский