Коммунальщики отменили прием воронежцев из-за COVID-19

С понедельника люди будут вынуждены пользоваться электронными сервисами и телефонами.

С 12 октября воронежские центры обслуживая клиентов филиала ПАО «Квадра» временно приостанавливают прием горожан. Это связано с распространением коронавирусной инфекции. Теперь для решения вопросов, которые касаются горячего водоснабжения и отопления, люди могут использовать онлайн сервисы: «личный кабинет» на сайте компании и мобильное приложение. Об этом сообщает пресс-служба местного филиала.

- Переход на дистанционный режим работы связан с усилением мер профилактики распространения коронавирусной инфекции в области. Для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения, клиенты могут использовать дистанционные сервисы, - пояснили представители компании.

При помощи «личного кабинета» воронежцы смогут передать показания приборов учета, без комиссии заплатить за отопление и горячее водоснабжение, оставить обращение по любому вопросу, а также получить консультацию специалистов и сформировать историю начислений и платежей.

Что касается горячего водоснабжения, то связаться с компанией можно через электронные почты - info@voronezh.quadra.ru, documents@voronezh.quadra.ru. По многоканальным телефонам - 261-92-13, 205-02-50. И через автоматическую голосовую систему приема показаний -  250-90-55.

Напомним, что воронежские поликлиники были вынуждены также временно приостановить прием местных жителей. При этом с соблюдением всех мер безопасности полностью сохраняется оказание медицинской помощи при срочных и неотложных состояниях. 

Даша Пухова