«Мама, бей»: избиение стоматолога сняла камера поликлиники в Воронеже

В редакцию «Блокнота» обратилась наша читательница Виктория Волобуева. 

Она является врачом-стоматологом воронежской стоматологической поликлиники №5. Женщина рассказала, что уже долгое время одна семья (мать и две дочери) держит в страхе и терроризирует медучреждение. 

По словам женщины, семья может спокойно потребовать талон к тому или иному врачу, даже если их нет, с пинка зайти в кабинет, выгнать пациента, который находится на приеме, и потребовать принять их.

– Руководители все очень их боятся, поэтому им всё всегда делают. Так они получили в нашей поликлинике бесплатное керамическое протезирование. Также могут зайти в кабинет и сказать: «А эта овца мне не нравится», и врача или медсестру сменят на другого работника тут же. Вот в таком роде у них идет общение, – рассказывает Виктория.

Все началось с 1 сентября. Старшая дочь пришла на прием к врачу Нине Ивановне Даниловой, в это время в кабинете находилась Виктория вместе с завотделением. По словам читательницы, девушка начала глумиться и оскорблять женщин, на что Нина Ивановна отказалась принимать пациентку, так как та просила провести ей платную услугу на безвозмездной основе (нужно было восстановить зуб).

– Выходя из кабинета, женщина меня матерно оскорбила и сказала: «Ты будешь следующей, кого я буду веселить». Это у них термин такой, они очень любят так «развлекать» сотрудников, – поделилась читательница.

После этого всем трем женщинам вызвали скорую из-за сильного тремора и высокого давления.

– Руководство было поставлено в известность, однако нам сказали: «Пусть снимают». Ну извините, каждый раз к тебе в кабинет залетают люди и начинают тыкать камерой в лицо. Стоматолог с трясущимися руками ужасно опасен, как тут работать, когда тебя доводят? Когда они заходят в поликлинику и говорят: «Ивановы (фамилия изменена) приехали», все по кабинетам разбегаются, – рассказывает Виктория.

19 октября произошла кульминация конфликта. Семья снова пришла в поликлинику, они взяли талон и зашли не в тот кабинет.

– Дочь уже хотела пойти в нужный, но тут мать её останавливает и говорит: «А мы еще у Даниловой не были», и тут они врываются в наш кабинет, а мы прием ведем, у нас лежит пациент. А они причем не только нас снимают, но также и пациентов на приеме и наши документы на столе. Мы пытаемся закрыть дверь, они не дают и тут «инвалидка» берет меня за руку и со всей силы вытаскивает в коридор. Они начинают меня оскорблять, и дочь начинает направлять телефон прямо на мое лицо, я пытаюсь выхватить телефон, как тут мне в глаз прилетает удар, у меня ломаются очки, и дочь кричит: «Мама, бей». Меня с такой силой сшибают на пол, я падаю, а меня еще сверху добивают ногой. И это все происходит на глазах у пациентов, персонала и заведующей. Меня госпитализируют в больницу и ставят диагноз «черепно-мозговая травма», – поделилась стоматолог.

Показания пациентки, которая в тот момент находилась в кабинете

Объяснительная главному врачу после инцидента

Выписка из больницы с диагнозом

Женщина написала заявление в полицию, на что в ответ получила встречное заявление, в котором указано, что это Наталья избила семью: разодрала горло дочери и ударила ее правой ногой по левой коленке. Однако читательница прислала видео, на котором на приеме у хирурга девушка хромает уже на правую ногу.

Ответ из полиции на заявление от пострадавшей

На 0:48 видно, как девушка хромает на правую ногу. 

– Тем не менее в возбуждении уголовного дела мне отказали, сделали из моего избиения административку и выписали штраф в 5 тысяч рублей. Также и главный врач начала меня травить :«Забери заявление, или я тебе устрою». Мы писали жалобы, причем и коллективные, совместно с 16 поликлиникой, которую семья тоже терроризирует. Ее подписали сто человек, но и на них никак не отреагировали. Никто нам не может помочь, – высказалась Виктория.

Елизавета Каковкина