Общую проблему Нигерии и Воронежа выявили на Форуме будущего городов БРИКС

Масштаб мероприятия впечатляет. 

18 и 19 сентября в Москве состоялось масштабное международное событие «Облачные города: форум о будущем городов БРИКС». Главный редактор «Блокнот Воронеж» Владимир Смехнов побывал на площадке в «Зарядье» и делится впечатлениями:

- В первую очередь, конечно, поражает масштаб форума. Сразу становится понятно, что заявление о том, что участие в нем приняли более 30 стран, это не преувеличение ради красного словца и не просто попытка показать, что Россия не находится в международной изоляции. 

Это реальность. 

Индия, Китай, Нигерия, Сенегал, Оман, Объединенные Арабские Эмираты — лишь часть стран, представителей которых можно было встретить на форуме. Многие из них искренне делились впечатлениями о Москве и России в целом. И, надо сказать сугубо положительными.



Так, например, исполнительный директор Oman IT Society Лайла Аль Хадрами начала свое выступление с признания в любви Москве, которую посетила впервые.

Гостья из Омана прогулялась пешком по столице и пришла в восторг. И даже специально "потерялась" в метро, чтобы оценить понятность инфраструктуры. Но более всего удивила её чистота города. 



К организации форума вопросов не возникло. Навигация — понятная. Безопасность — на уровне. Людей много, но при этом очередей нигде нет (если не считать фотобудку с бесплатными фотографиями, вот где был аншлаг).



Интересной выдалась панель «Суперсервисы цифрового правительства. Тенденции электронного управления городом», где выяснилось, что у Воронежа и Нигерии есть общая проблема.

Генеральный директор службы цифровых технологий и связи правительство штата Ойо Олавале Джеймс Аджани считает, что задача «умного города» в первую очередь решить транспортный вопрос.



– Мы сейчас находимся в процессе решения. Большая часть наших городов, к сожалению, пока не движется по пути «умного города», но некоторых успехов в снижении бюрократии мы добились, – заявил участник форума из Нигерии. – Мы только что перешли от оплаты наличными в общественном транспорте к оплате картой. Но некоторые жители из сельских областей пока не понимают, как пользоваться такими «умными картами». Не все готовы переходить на следующий уровень. Но как страна мы развиваем наше цифровое управление. И один из вызовов состоит в том, что многие думают, что появление цифровой платформы лишит их работы. Это не так. Поэтому нам нужно развивать центры умных данных и смарт-сервисы. И было бы здорово, если бы мы тоже стали частью БРИКС.

О своем опыте использования смарт-сервисов рассказал директор по цифровым регионам ЦФО  "Ростелеком" Павел Шиляев. Говоря о цифровизации, он призвал меньше полагаться на "искусственный интеллект" и начать использовать свой интеллект естественный. 

Но если серьёзно, то чтобы создавать суперсервисы нужны также:

- Инфраструктура;

- Данные;

- Клиентский опыт.



В качестве положительного примера он привёл процесс получения свидетельства о рождении ребенка. 

- Я сходил в МФЦ всего один раз и получил все документы. Поговорил с бывалыми родителями, оказалось, что сэкономил 3-4 дня, так как не стоял в очередях, – отметил представитель «Ростелекома».

Но, как мне кажется, ключевую идею будущего «умных городов» БРИКС (да и не только БРИКС) озвучил гость из Эмиратов и генеральный директор United Technology Holding Али Джабер Аль Яфей.

Если коротко, то главная цель всех "умных технологий" - сделать жизнь людей лучше. То есть именно человек и его интересы должны быть в центре всех цифровых реформ. 



Но при этом важное уточнение от эксперта: умным технологиям нужны умные люди.

Вообще, фраза Invest in people (инвестируйте в людей) стала одной из титульных на прошедшем форуме. И, думаю, это логично и справедливо.

Теперь главное, чтобы этот «invest in people» случился с нами в реальности, а не остался где-то там на полях столичного «Зарядья».  

Владимир Смехнов

Новости на Блoкнoт-Воронеж