В Воронеже появился контакт-центр по вопросам ЖКХ

Старый номер ВКП (473) 260-20-82 пока еще работает, но с него идет переадресация на новый многоканальный номер (473) 200-8-300. В работе колл-центра появилось принципиальное новшество - теперь по телефону можно не только подать заявку на техобслуживание, но и оставить жалобу, получить консультацию по жилищному кодексу, а также узнать о причине странных начислений в квитанциях об оплате услуг ЖКХ. Таким образом, колл-центр превратился в полноценный контакт-центр по работе с обращениями граждан.

Евгения Попова