В Воронеже запустили бесплатную горячую линию для решения вопросов в сфере газоснабжения

Компания МТС организовала работу многоканальной горячей линии для клиентов «Газпром межрегионгаз Воронеж». Позвонив на бесплатный номер 8 (800) 533-74-76, воронежцы смогут оперативно получить информацию об актуальных тарифах, состоянии своего лицевого счета или оставить заявку на вызов специалиста газовой службы. 

Жителям Воронежской области обеспечена возможность обращаться в газоснабжающую организацию по единому федеральному номеру, звонки на который отличаются высокой скоростью подключения, а также отсутствием платы для абонента за совершаемый звонок вне зависимости от местоположения звонящего.  

«С момента подключения на номер горячей линии уже обратились более 14,5 тысяч клиентов газоснабжающей организации. Главное удобство сервиса горячей линии для абонентов состоит в быстроте соединения с оператором газовой службы, а также возможности совершить бесплатный звонок с любого устройства и из любой точки страны. Таким образом многоканальный номер позволяет компании увеличить скорость обработки входящих обращений и вывести свой сервис на новый уровень», – пояснил директор МТС в Воронежской области Василий Голуб. 

«Мы постоянно совершенствуемся, чтобы наши потребители могли максимально быстро решить вопросы и получить необходимые ответы. Подключение единого номера является еще одним шагом навстречу абонентам», – отметил начальник управления по реализации газа населению ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» Александр Рожков.

Борис Чуйко

Новости на Блoкнoт-Воронеж