Воронежская прокуратура возбудила административные дела в отношении турфирм

Проверяли четыре туристических агентства в Левобережном районе Воронежа. Оказалось, не все они соблюдают права клиентов.

Сотрудники прокуратуры Левобережного района побывали в агентствах: «Калейдоскоп  Путешествий», «DELUXE TOUR», «Апельсин», «Левобережное туристическое агентство». Закон РФ «О защите прав потребителей» выполняли не все, так же как и закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Клиенты не знали точные данные турагенства, также отсутствовали сведения о порядке и сроках возмещения страховки. Фирмы не сообщали клиентам, что они могут обратиться за выплатой страховки к организации.

- По результатам проверки прокуратура возбудила 5 дел об административных правонарушениях, - сообщила пресс-служба прокуратуры.

Дела возбудили по статьям «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований», «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации» и «Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей».

Дела направлены для рассмотрения в управление Роспотребнадзора.

Юлия Беляева