Воронежцев предупредили о сбоях в работе транспортного терминала в утренний час-пик

Излишне списанные деньги обещают вернуть до конца дня.

Некоторые жители Воронежа жаловались сегодня, 10 марта, на очередные перебои в работе безналичного терминала в воронежских маршрутках примерно с 6:30 до 8:30.

Воронежцы утверждают, что наблюдались задержки в списании денежных средств и уведомлениях о проведенной оплате. Были случаи, когда проходило некорректное списание, которое могло быть спровоцировано неоднократным прикладыванием карт из-за задержки отклика системы.

– В таком случае возврат излишне списанных средств будет произведен автоматически – сегодня до конца дня, - уверили в областной мэрии.

По сообщению оператора безналичной оплаты ООО «СберТройка», обслуживающей терминальное оборудование, установленное в подвижном составе «Воронежпассажиртранса», срок зачисления денежных средств на счёт пассажира при этом составит до 7 рабочих дней в зависимости от банка, выпустившего карту.

Сообщается, что в данный момент терминальное оборудование работает в штатном режиме.

Вместе с тем воронежцам напоминают: если пассажиры столкнулись с подобной ситуацией, они также могут обратиться к оператору безналичной оплаты для отдельного рассмотрения каждого такого случая – в том числе, вопроса о возврате денежных средств, либо получения детализированной информации о транзакции (телефон для обращений: 8 (800) 700 34 46, эл.почта: support@sbertroika.ru).

Дмитрий Амелин