«Отказ из-за внешнего вида – недопустим»: Роспотребнадзор прокомментировал инцидент с военным в воронежском баре

Если потребитель обратится, будет направлено исковое заявление в суд.    

Еще не стих резонанс, поднятый ситуацией в воронежском баре «Понеслось», когда менеджер заведения не пустил внутрь мужчину в военной форме. Как «Блокноту» пояснял очевидец сцены, это был участник СВО, оказавшийся проездом в Воронеже.

Сотрудник «Понеслось» аргументировал свой отказ в обслуживании дресс-кодом. Правда, через несколько дней ему пришлось извиняться перед всеми бойцами спецоперации, рассказывая о запаре на работе. Но было уже поздно, бар хлебнул негатива, и даже воронежский депутат призвал бойкотировать данное место.

Роспотребнадзор дал комментарий по этой ситуации изданию «Обозреватель.ВРН». Замначальника отдела защиты прав потребителей регионального управления рассказала, что заведения общепита вправе самостоятельно устанавливать нормы поведения для посетителей, но они не должны противоречить действующему законодательству.

– Исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю в течение всего режима работы организации общественного питания. Отказ из-за национальности, языка или внешнего вида – недопустим. Если в управление Роспотребнадзора по Воронежской области поступит обращение от потребителя, что его права нарушены таким образом, мы в обязательном порядке подготовим и направим исковое заявление в суд с целью восстановления нарушенных прав, – цитируют журналисты специалиста.

Филипп Котов