Осторожно! В Воронеже действуют уличные мошенники - продавцы дверей

«ДВЕРИ. Входные теплые. Энергосберегающие теплоизоляционные. Шумопоглощающий наполнитель. Декоративное антивандальное покрытие. Установка, доставка — бесплатно!» На такие рекламные листовки, раздаваемые в центре города — у «Солнечного рая», у бывшей гостиницы «БРНО» и на ул. Депутатской, - жители Воронежа «ведутся» часто. Но получают ли они то, что им обещают?

Привлекает покупателей невысокая цена (14 тыс. руб. в среднем) и обманчиво красивый дизайн дверей. Чаще всего договоренность об установке заключается прямо на улице. Менеджер, или по-просту промоутер, записывает фамилию покупателя, его номер телефона, берет предоплату — от 500 до 1000 руб. В скором времени к заказчику приезжает монтажник и устанавливает дверь. А потом оказывается, что замки не закрываются, между полом и дверью - щель, из-за которой по всей квартире гуляют сквозняки, материал, из которого сделана дверь, далеко не антивандальный... Добиться устранения недостатков в фирмах, где люди совершали покупку, — не реально. На дверь не выдается паспорт, договоры чаще всего не заключаются, да, и в офисе работает только одно подставное лицо, которое отказывается нести отвественность.

В Воронеже такое подставное лицо сидит на улице Куколкина в доме 33 «а». Мужчина по имени Сергей принимает потенциальных покупателей в офисе «Продажа дверей». Работает он на некого Чернышева. А начиналось все с ИП Галановой, фирма которой зарегистрирована в Астрахани, но ведет свою деятельность в Воронеже. Потом появилось ИП Каликина, теперь — ИП Чернышев. По данным Общества защиты прав потребителей «Лига потребителей», всем этим занимается один человек.

- Прибыль идет Галановой, точнее псевдо-Галановой, а занимается всем один господин Чернышев. Он находит людей, которые готовы за деньги создавать ИП, и от их имени ведет деятельность, - говорит руководитель Общества защиты прав потребителей Александра Тищенко.

В приемной общественников лежит три десятка жалоб на продавцов-мошенников. Один из последних фактов обмана произошел с жительницей частного дома в одном из районов Воронежа Татьяной Седельниковой. 11 сентября она приобрела товар у ИП Галановой за 14 тыс. руб. 16 сентября дверь установили. А утром 17-го Татьяна была сильно удивлена тому, что увидела.

- Мои знакомые покупали дверь в фирме, которая находится по адресу Куколкина, 33 «а». Они были довольны. Я тоже решила заказать. Позвонила по номеру, указанному на листовке. Мне пообещали, что специалист приедет к нам в 3 часа дня. Но он прибыл только в 8-мь вечера. В 10-ть мы с ним попрощались. А утром заметили щель между порогом и дверью. Дверь перекосило за ночь от большого количества строительной пены. В некоторых местах испортилось дорогое покрытие: краска просто сложилась гармошкой от натиска застывшей пены. Сразу стало понятно: монтажник — человек неквалифицированный, - рассказывает жертва г-на Чернышева Татьяна Седельникова.

Женщина начала звонить в офис «Продажа дверей» с просьбой устранить недостатки. На что директор Сергей ответил, что он не несет никакой ответственности за плохую работу установщика. Несколько дней кормил Сергей завтраками Татьяну Седельникову: то прощения просил, то обещал дозвониться до монтажника, то скандалил. В итоге прислал другого специалиста — Евгения, за его работу по переустановке двери надо было заплатить 2 тыс. 500 рублей. У женщины от такого хамства случился нервный срыв, развилась стенокардия. Сейчас она «на таблетках».

- Оказалось, что этот установщик не работает в штате фирмы. Да, и вообще, кроме Сергея там никого нет. Видимо, монтажника нашли по объявлению, заплатили ему копейки, естесственно, он не захотел возвращаться и переделывать работу, понятно, почему до него не может никто дозвониться. Сергей тоже перестал брать трубку, - говорит женщина.

Некоторые пострадавшие от деятельности продавцов дверей обращались в Прокуратуру, но их направляли оттуда в суд. Пока явление не станет массовым, Прокуратура за дело взяться не может.

Рекомендации руководителя Общества защиты прав потребителей «Лига потребителей» Александры Тищенко:

- Чтобы избежать обмана со стороны ИП, нужно требовать договор с печатью, не платить деньги до момента, пока вы не убедитесь, в том, что вы получили качественный товар и услугу. Надо говорить: Когда поставите дверь, я осмотрю ее и только потом заплачу деньги. Зачастую доверчивые граждане отдают сначала деньги, а потом им привозят совершенно не то, на что они рассчитывали. Еще один совет: проверяйте информацию в Интернете о фирме, читайте отзывы. Не заключайте договоры у себя на дому, делайте это только в офисе, где висит информационная доска, на которой есть сведения, где зарегистрировано юрлицо: ИП или ООО. Если это Астрахань, надо понять: почему это лицо действует на территории Воронежа и на каком основании, оформлен ли филиал в соответствии с законом? Юрлицо обязательно должно быть зарегистрировано в налоговых органах. Если этого нет, лицо действует незаконно и доверять ему не стоит.

Уважаемые читатели, если вы сталкивались с подобным обманом, обращайтесь с жалобами в Общество по правам потребителей «Лига потребителей» по адресу г.Воронеж, пл. Ленина, д.8, каб.515, тел.+7(473)228-79-48.

Анна Вотинова