В Воронеже «Россельхозбанк» оштрафовали за обман клиента

Это произошло при заключении договора рефинансирования.

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области вскрыло факт обмана клиента АО «Россельхозбанк». Компанию оштрафовали на 20 тысяч рублей. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства.

Дело в том, что потребитель заключил с АО «Россельхозбанк» договор рефинансирования, согласно которому солидарным созаемщикам ставку в 11,2% годовых должны были снизить до 9,2% годовых. В рамках договора Заемщик должен был обеспечить в течение всего срока действия договора непрерывное страхование жизни и здоровья и представить кредитору документы.

Сотрудники Роспотребнадзора заметили, что в последнем абзаце п.5.2 Договора вместо «заемщика», как предусмотрено типовой формой, было почему-то указано «заемщика 1». Вместе с тем, кредитная сделка была заведена работниками банка в автоматизированную банковскую систему как типовая. Так как в банковской системе отсутствовали сведения о наличии договора страхования жизни и здоровья «заемщика 2», система повысила ставку по до 10,2%, потому что второй заемщик не предоставил документы о страховании жизни и здоровья.

Получается, тот пункт договора, который гласил, что в случае неисполнения заемщиком какого-либо из обязательств, процентная ставка «устанавливается с даты, следующей за датой, до которой должны быть представлены документы, подтверждающие страхование жизни и здоровья, по дату (включительно) представлены Заемщиком документов, подтверждающих страхование жизни и здоровья, в размере, превышающем на 1% действующий размер процентной ставки», не применим в сложившейся ситуации.

Согласно ч. 15 ст. 7 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)», при заключении договора кредитор обязан предоставить заемщику информацию о суммах и датах платежей по договору или порядке их определения. В нем должны указать отдельно суммы, направляемые на погашение основного долга, и суммы, направляемые на погашение процентов в каждом платеже. Также нужно сообщить об общей сумме выплат заемщика в течение срока действия договора, которая была определена исходя из условий договора, действующих на дату заключения договора.

Также сотрудники регионального управления Роспотребнадзора подчеркнули, что из ч. 2.1 ст. 6 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» следует, что используемую при расчете полной стоимости потребительского кредита процентную ставку и базовый период нужно определять по платежам по договору. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты платежей, не указанных в индивидуальных условиях.

«Таким образом, вышеуказанное свидетельствует об обмане потребителя, поскольку лицо преднамеренно вводится в заблуждение другим лицом путем ложного заявления, обещания. искажения фактов, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки. Установив достаточные данные, указывающие на наличие события правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ, управлением в отношении АО «Россельхозбанк» составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст.14.7 КоАП РФ и вынесено постановление о назначении административного наказания в виде административного штрафа в размере 20 000 рублей», – рассказали в пресс-службе ведомства.

Но АО «Россельхозбанк» не согласился с постановлением и обратился в Арбитражный суд Воронежской области. Суд первой инстанции исследовал представленные доказательства и принял решение оставить постановление Управления Роспотребнадзора в силе.

Полина Андреева

Новости на Блoкнoт-Воронеж