Очередь за талонами собрал МФЦ на фоне зверствующего коронавируса в Воронеже

Горожан призывают дистанционно получать услугу.

В редакцию «Блокнот Воронеж» обратился один из читателей. Он пояснил, что в МФЦ «Мои документы», который находится на улице Домостроителей, образовалась большая очередь граждан за талонами. В качестве доказательства своих слов он прислал несколько фотографий. На них видно, что люди совершенно не соблюдают социальную дистанцию. При этом практически все заявители находятся в масках, спущенных с лиц.

«Блокнот Воронеж» обратился по этому поводу за официальным объяснением в пресс-службу многофункционального центра. Нам рассказали, что в утренние часы и обеденное время случается, что возникают очереди в МФЦ. Это связано со стремлением граждан лично получить талоны на оказание услуг. Вместе с тем руководство МФЦ настоятельно рекомендует делать это без посещения центров «Мои Документы» и риска для здоровья.

- В связи с необходимостью соблюдения санитарных норм, а также проведения мероприятий, направленных на снижение рисков распространения коронавирусной инфекции, центры «Мои Документы» в настоящее время работают исключительно по предварительной записи. Количество граждан, которых возможно обслужить по предварительной записи, определяется с учетом недопущения массового скопления людей в помещениях филиалов, - рассказали «Блокнот Воронеж» в пресс-службе организации.

По словам ее представителя, на территории центров пребывание воронежцев стараются сделать безопасным и комфортным. Так, при входе в помещения филиалов осуществляется обязательное измерение бесконтактным способом температуры тела заявителей, обеспечена возможность обработки рук кожными антисептиками, проводится систематическая уборка помещений и контактных поверхностей с применением дезинфицирующих средств, а также проветривание.

- Очереди в основном образуются в центры «Мои Документы», расположенные в крупных торговых центрах. Просторная территория перед ними позволяет гражданам соблюдать нормы социального дистанцирования. Более того, перед входом в центры, а также внутри помещений МФЦ, нанесена специальная разметка. Также администраторы центров постоянно информируют о необходимости соблюдения социальной дистанции между посетителями. К сожалению, не все заявители соблюдают данные рекомендации, в результате иногда образуется скопление людей перед входом в МФЦ, тем самым повышаются риски распространения коронавирусной инфекции, - заключили в пресс-службе многофункционального центра.

Отметим, что предварительно записаться на прием можно через официальный сайт mydocuments36.ru, в центре телефонного обслуживания МФЦ по номеру 226-99-99, а также с использованием мобильного приложения «Мои Документы.Онлайн». Кроме того, получить необходимые услуги можно также на сайтах на сайтах www.gosuslugi.ru и www.govvrn.ru/uslugi.

Ульяна Гуртовенко