Воронежцы засыпали Банк России жалобами на оформление ОСАГО

За полгода на страховщиков пожаловались более 1,5 тыс раз

1722 жалобы, связанные с ОСАГО, поступили от жителей Воронежской области в Банк России за первое полугодие 2018 года.

Чаще всего автомобилисты были недовольны тем, как им считали коэффициент «бонус-малус». С этой проблемой было связано 939 жалоб от общего числа. 529 обратившихся столкнулись с трудностями, которые помешали им оформить электронный полис автогражданки.

62 жалобы были связаны с отказом в заключении договора ОСАГО, а 21 – с навязыванием дополнительных услуг.

Всего же за первое полугодие воронежцы отправили в Банк России более трех тысяч обращений, 60% из которых так или иначе касаются деятельности страховых компаний. 

Владимир Смехнов