Теперь онлайн: РВК объявил о запуске чат-бота для решения вопросов воронежцев

Горожане смогут узнать сумму задолженности и сразу ее оплатить.

Воронежцы стали на шаг ближе к коммуникации с РВК. Теперь большинство вопросов бытового характера можно решить, не вставая с дивана – прямо у себя в смартфоне. Для этих целей уже разработали и запустили чат-бот в мессенджере MAX, рассказали в пресс-службе «РВК-Воронеж».

Получить доступ к чату проще простого: достаточно ввести в поиск по каналам «Бот_РВК-Воронеж» или просканировать QR-код на изображении. Всего пара кликов, а сколько удовольствия, ведь благодаря чат-боту можно:

– передать показания приборов учета;

– узнать сумму задолженности и сразу ее оплатить;

– получить справочную информацию по подключению к сетям водоснабжения и водоотведения;

– оформить заявку на услуги, связанные с приборами учета;

– найти актуальные контакты и режим работы «РВК-Воронеж».

«Мы стремимся сделать взаимодействие с предприятием максимально удобным и прозрачным. Чат бот берёт на себя рутинные операции – это экономит время горожан и снижает нагрузку на контактные центры», – прокомментировал начальник отдела информационных технологий «РВК-Воронеж» Денис Турбанов.

«Блокнот Воронеж» теперь в MAX! Подписывайтесь на наш канал.

Сильвестр Мармеладов

Новости Воронежа здесь, на Дзен - Блокнот Воронеж