Водоканал отвечает: «Блокнот» передал вопросы жителей Воронежа в РВК

Жителей волнуют вопросы, связанные с коммунальной сферой.

Коммунальная тема — одна из самых злободневных для жителей Воронежа. Больше вопросов, наверное, возникает только к транспорту. «Блокнот» решил дать возможность читателям напрямую задать вопросы тем, кто сегодня отвечает за водоснабжение миллионного города — «РВК Воронеж» или просто водоканалу.

Воронежцы прислали десятки вопросов. Мы выбрали некоторые из них, часть, совпадающих по теме, обобщили и передали их представителям местного Росводоканала.

На каждый из них был получен ответ.

1. Когда закончат работы по замене водовода в районе ВАИ и наконец вернут дорогу? Автобусы в районе остановок «Циолковского» и «Туполева» вечно не могу разъехаться, вечные пробки по переулку Отличников. Эти археологические раскопки там уже года 4. Спасибо, конечно, что хоть вода перестала пропадать два раза в неделю.

Работы по реконструкции водовода на ул. Циолковского выполняет подрядная организации. Основные работы по модернизации сетей водоснабжения уже выполнены. Сотрудникам осталось выполнить переврезки и врезку в существующий трубопровод, а также восстановить благоустройство. Эти работы будут сделаны после окончания отопительного сезона в 2025 году.

Отметим, что за неоднократные срывы сроков выполнения работ подрядной организации были направлены претензионные письма с расчетом неустойки. По окончании работ будет произведен расчет и выставлен штраф.

2. Когда канализация заливает подвал, РВК часто говорит, что это вина управляющей компании, а УКашка наоборот винит водоканал. Кто прав в такой ситуации и что делать людям?

Коммуникации, находящиеся внутри дома, это зона ответственности организации, обслуживающей. Водоканал совместно с управлением ЖКХ и управляющими компаниями работают над локальными проблемами, чтобы совместными усилиями решать проблемы жильцов.

3. Какая вода у нас течёт из крана? Можно её пить без использования фильтра?

Лаборатория качества воды РВК-Воронеж ежечасно проводит мониторинг состояния воды из каждой скважины, на всех этапах водоподготовки и в разводящей сети. Специалисты водоканала исследуют воду на запах, привкус, цветность, мутность, жесткость, анализируют её химический состав.

РВК-Воронеж постоянно работает над улучшением качества подаваемого ресурса. Основная проблема Воронежа — соединения железа и марганца в подземной воде. Поэтому водоканал использует сразу несколько этапов очистки. Вода, поступающая в разводящую сеть города, соответствует санитарно-гигиеническим нормативам по всем показателям, поэтому ее можно без использования фильтра.

4. Летом были комментарии от жителей домов по ул. Мира, ул. Алексеевской. У них не было напора, колонки не включались, на верхних этажах не было воды вообще. Интересно, проблема решена?

Летом этого года было зафиксировано снижение давления холодного водоснабжения в разных частях города. Это связано с выходом из строя нескольких скважин на водозаборах из-за быстрого зарастания фильтров и кольматации их прифильтровой зоны, а также понижением уровня грунтовых вод. Водоканал сразу принял все необходимые меры для стабилизации подачи ресурса в сеть: с начала года было пробурено 16 скважин, еще четыре бурят сегодня и в скором времени запустят в работу.

Проблема со сниженным давлением по ул. Мира, ул. Алексеевской решена. Жители получают услуги водоснабжения в полном объеме.

5. Улица Домостроителей, 19 - нет напора холодной воды. Не зажигается колонка на 4 этаже.

За последние полгода заявок на сниженное давление холодного водоснабжения по адресу ул. Домостроителей, 19 в РВК-Воронеж не поступало. Если проблема у жителей этого дома сохранилась, то рекомендуем обратиться в контактный центр водоканала для регистрации заявки по номеру телефона: 8 (473) 206-77-06.

6. У частного сектора по ул. Красных Партизан, переулок Красных Партизан, переулок Муравьёв начались огромные проблемы с подачей холодной воды! За минуту вода может перестать идти из крана раз семь! Колонка гаснет и зажигается без конца. От этой свистопляски с водой в течение нескольких лет у меня полетела газовая колонка. Уверена, что не только у меня. Вопрос: с кого спрашивать за такое водоснабжение и сгоревшие газовые колонки?

Актуальных заявок и обращений в диспетчерскую службу РВК-Воронеж за последний месяц не поступало. Давление может быть снижено по причине утечки холодного водоснабжения по адресу ул. Коперника, 34.

7. Улица Минская, 19, третий месяц нет напора холодной воды, вечером невозможно нормально помыться. То кипяток, то холодная вода из горячего крана.

Заявок на сниженное давление холодного водоснабжения по адресу ул. Минская, 19 в РВК-Воронеж не поступало. Если проблема у жителей этого дома сохранилась, то рекомендуем обратиться в контактный центр водоканала для регистрации заявки по номеру телефона: 8 (473) 206-77-06.

8. Беговая, 6/2 - до сих пор наблюдается слабый напор холодной воды на последних этажах. Когда решатся проблемы со скважинами?

Летом этого года было зафиксировано снижение давления холодного водоснабжения в разных частях города. Это связано с выходом из строя нескольких скважин на водозаборах из-за быстрого зарастания фильтров и кольматации их прифильтровой зоны, а также понижением уровня грунтовых вод. Водоканал сразу принял все необходимые меры для стабилизации подачи ресурса в сеть: с начала года было пробурено 16 скважин, еще четыре бурят сегодня и в скором времени запустят в работу.

Проблема со сниженным давлением по адресу ул. Беговая, 6/2 решена. Жители получают услуги водоснабжения в полном объеме.

9. Перерыты улицы Перхоровича - пр-т Патриотов до госпиталя МВД. Огромные трубы лежат на тротуаре, загораживая выезд со двора возле дома 50б по Патриотов. Объясните, что это за работы?

В рамках реализации инвестиционной программы РВК-Воронеж проводил работы по реконструкция водопроводных сетей по ул. Перхоровича от ул. Л. Шевцовой до пр-т Патриотов диаметром 600 мм. Сегодня на указанных участках специалисты восстанавливают благоустройство.

Отметим, что все работы проводили по схеме организации дорожного движения, согласованной с ГИБДД и управлением дорожного хозяйства города. Проезды по утвержденной схеме не перекрывали, но возможны временные неудобства в связи с технологическими процессами.

10. Невского 55 (и ближайшие дома). В ночное время (с 24:00) отсутствует водоснабжение домов. В утреннее (с 6:00) напор еле-еле, только зубы почистить.

Специалисты РВК-Воронеж обследовали повысительно-насосную станцию после обращений жителей дома №22 по ул. Владимира Невского 16 декабря. Давление по данному адресу нормализовано. Если проблема у жителей этого дома сохранилась, то рекомендуем обратиться в контактный центр водоканала для регистрации заявки по номеру телефона: 8 (473) 206-77-06.

11. Когда будет восстановлен напор ХВС на Героев Стратосферы? Все сроки устранения и причины сложившейся ситуации размыты, никаких понятных объяснений с конкретными датами мы, жильцы, не узнали.

По ул. Героев Стратосферы, 15 РВК-Воронеж обследовал систему водоснабжения. Обследование показало, что водопроводные сети, от которых запитан дом, находятся в исправном состоянии. Утечек на линии не обнаружено, вводная задвижка в дом открыта полностью. Инструментальные замеры были сделаны в пожарном гидранте, расположенном в районе данного дома. Рекомендуем обратиться в управляющую компанию для установки повысительно-насосной станции. РВК-Воронеж со своей стороны готов оказать содействие в подборе оборудования.

И вопрос от редакции «Блокнот Воронеж»: С 1 июня 2025 года будут повышены тарифы, в том числе на водоотведение и водоснабжение. При том депутаты проголосовали за сверхнормативный рост из-за инвестиционной программы РВК. На что пойдут эти деньги? Каких улучшений ждать воронежцам в ближайшие год-два?

Инвестиционная программа, рассчитанная на 2025-2028 гг., включает в себя большое количество мероприятий, направленных на улучшение качества предоставляемых жителям города услуг водоснабжения и водоотведения.

Так, РВК-Воронеж реконструирует сразу шесть повысительно-насосных станций более чем за 30 млн. руб. Также будет перебурено порядка 80 скважин сразу на нескольких водозаборах города за полмиллиарда рублей. Эти мероприятия позволят водоканалу подавать ресурс жителям города без перебоев даже в период пикового водоразбора.

Также будет реализовано два аналогичных проекта по проектированию и строительству систем повторного использования воды (СПИВ) с двухсекционным резервуаром-отстойником и встроенным машинным залом, тремя площадками подсушивания осадка, системой самотечных и напорных сетей, КНС перекачки технологических и хозбытовых стоков в городскую канализацию, внеплощадочной напорной канализацией на ВПС-9 и ВПС-12. Стоимость каждого проекта – чуть больше 140 млн руб. (общая сумма – 285 млн руб.).

Чтобы минимизировать аварийные ситуации на сетях водоснабжения водоканал реконструирует напорный водовод диаметром 1000 мм от ВПС-11/2 до ВПС-11/3 почти за 400 млн рублей. Также будет реконструировано несколько водопроводных сетей мелких диаметров в разных районах города, что позволит значительно снизить количество утечек. На эти работы выделят почти 50 млн рублей.

В систему водоотведения будет вложено чуть больше миллиарда рублей за счет тарифных средств. Здесь специалисты реконструируют пять канализационно-насосных станций и несколько канализационных сетей мелких диаметров. Эти работы позволят снизить засоры на сетях водоотведения сразу в нескольких районах города. Также РВК-Воронеж построит сооружения доочистки с внедрением реагентного удаления фосфатов на ПОС за 666 млн рублей. Еще один важный проект - «Рекультивация иловых карт мкр. Тенистый, ул. Лазурная» почти за 20 млн рублей.

Важно рассказать и о реконструкции Левобережных очистных сооружений. РВК-Воронеж построит на ЛОС первичный и вторичный отстойники, канализационно-насосную станцию с реконструкцией напорных сетей и насосную станцию распределения возвратного активного ила. В перечень мероприятий также входит реконструкция десяти аэротенков первой технологической линии и воздуходувной станции с воздуховодами, устройство вытяжной вентиляции с системой газоочистки в здании решеток. Эти мероприятия проводят в рамках третьего этапа реконструкции, рассчитанного на период с 2023 по 2025 г.

Четвертый, пятый и шестой этапы реконструкции рассчитаны на пять лет: с 2024 по 2029 г. Тогда на ЛОС построят сооружения доочистки сточных вод, будут реконструированы аэротенки второй и третьей технологической линии, а также блок обеззараживания (УФО). Важный пласт работ будет сделан на приемной камере, где установят системы воздухоочистки, систему онлайн контроля качества поступающих сточных вод и выводом пробоотборных устройств.

В этот же период специалисты приступят к первой очереди строительства каталитической установки сжигания осадка (КУСО). Проблема в том, что в мире нет готового решения по утилизации нечистот, которые сегодня складируются в огромных масштабах и являются экологически опасными отходами. Разработанная каталитическая установка по сжиганию илового осадка утилизирует ил на предельно низких температурах без выделения вредных веществ в атмосферу. Это уникальное решение уже опробовано в Омске. Экологический эффект от установки просто огромен и повысит качество жизни в городе.

За 2023-2029 год РВК-Воронеж вложит в реконструкцию и модернизацию ЛОС 7,9 млрд рублей.